ご依頼主様の声

HOME > 依頼主様のお声１　　依頼主様のお声２

【ご意見、ご感想をご頂き誠にありがとうございます。】
ピーコちゃん（5月7日 17時00分）とても親切に対応して下さり、うれしく思いました。心から感謝しております。雨の中、ありがとうございました。先日は、お疲れ様でございました。ピーコちゃんおみおくりをお手伝いさせて頂き、私共も心より感謝しております。家族一員としてのお見送りにピーコちゃんもきっと喜んでいると思います。私共も最後のお別れを御家族皆様が、心良くできますように努めてまいりたいと思っております。最後になりますが、ピーコちゃんのご冥福を心よりお祈りしております。
クロちゃん(享年１８　♂)（3月17日 14時47分） 2006.3.16　静かに息を引き取りました。父が漁港に捨てられていた仔猫を拾って来ました。あれから18年。見事な最期でした。愛ﾍﾟｯﾄｴﾝｼﾞｪﾙﾘﾝｸﾞのｽﾀｯﾌ様、担当の大石さまの丁寧な対応、本当にありがとうございました。ｸﾛの旅立ちが最良のものになりました今後も全国に暮らす家族同然となった動物達の弔いを、宜しくお願いいたします。 2006.3.17 T.N(浜松) 先日は、お疲れ様でございました。クロ君のおみおくりをお手伝いさせて頂き、私共も心より感謝しております。家族一員としてのお見送りにクロ君もきっと喜んでいると思います。私共も最後のお別れを御家族皆様が、心良くできますように努めてまいりたいと思っております。最後になりますが、クロ君のご冥福を心よりお祈りしております。
PITAちゃん（2月24日 19時16分）とても無口な猫でした。だからたまーに鳴いてくれたりするとびっくりしましたが、あんまりにもかわいくて抱きしめてしまいます。（かなり嫌そうでしたけど）その分目は口ほどにといいいますようにとても目に表情のある猫でした。 13年間こんな私と暮らしてくれて感謝しています。幸せだったかはピタのみぞ知るですが・・・今でも、骨は私のそばに置いていますがもう少ししたら分骨も考えています。お別れ当日はお疲れ様でございました。 PITAちゃんのおみおくりをお手伝いさせて頂き、私共も心より感謝しております。私共も最後のお別れを御家族皆様が、心良くできますように努めてまいりたいと思っております。最後になりますが、PITAちゃんのご冥福を心よりお祈りしております。
クロちゃん（2月9日 18時分）お寒い中を度々お越し頂き有難くお礼申し上げます。ドライバーさんにはご配慮を賜り心より感謝申し上げます。家には他にも高齢の飼い猫がおりますので今後もお手数をおかけすることと存じますが宜しくお願い致します。お別れ当日はお疲れ様でございました。クロちゃんのおみおくりをお手伝いさせて頂き、私共も心より感謝しております。私共も最後のお別れを御家族皆様が、心良くできますように努めてまいりたいと思っております。最後になりますが、クロちゃんのご冥福を心よりお祈りしております。
ジリアンちゃん（12月21日 16時00分）電話での雰囲気も安心でき対応もとても親切にして頂き最後のお別れできました。お別れ当日はお疲れ様でございました。ジリアン君のおみおくりをお手伝いさせて頂き、私共も心より感謝しております。私共も最後のお別れを御家族皆様が、心良くできますように努めてまいりたいと思っております。最後になりますが、ジリアン君のご冥福を心よりお祈りしております。
ちいこちゃん（6月20日 13時00分）本日我が家の猫がお世話になりました。ドライバーの高橋さんはとても感じの良い方でした。遺体も丁寧に扱ってもらえたし、拾骨の際も小さなお骨や灰をきちんと集めて骨壷の中の頭の部分にかからないよう気遣って入れているのを見てとても感激しました。大切な家族との最後のお別れを満足のゆく形で迎えることができ、愛ペットエンジェルリングさんにお願いして本当に良かったと心から感謝しております。ありがとうございました。この度は、微力ながらも高橋の方がご供養のお手伝いをさせて頂きました。ご丁寧に、お礼のお言葉まで頂きまして恐縮でございます。今後も心を込めてお手伝いができればと思います。まずは、ちいこちゃんのご冥福を一同、お祈り申し上げます。
サブちゃん（2月11日 14時30分）前略先日のペット(サブ)の火葬に際しましては、心温まる対応を戴きまして、誠にありがとうございました。当日は、これで１５年間一緒に暮らしたペットとお別れかと思うと、貴殿の配慮にも心が上手く回らなくてご迷惑をかけ、申し訳なかったと反省しています。お陰様でサブは、無事に天国に旅たつことができました。今後とも、ペットが与えてくれた優しさと思いやりを大切にしていこうと思っています。昨日は、微力ながらサブちゃんのお見送りをお手伝いさせていただきました。ご丁寧に御礼まで頂き、大変恐縮です。私自身、日々、何件も御家庭を回るなかで、つい気が抜ける時があります。そんな中、このようにお言葉を頂く事で、背筋が伸びる思いです。まだまだお気持ちは寂しい最中と思われますが、供養をする事で、形の無くなったサブちゃんも意識は次の世界では幸せに生きてくれるのではないでしょうか。回向という言葉をよく法事に使いますが、これは住職曰く、次の世界では幸せに暮らせるように、供養の気持ちを回し向けるということだそうです。それでは御冥福をお祈りいたします。
うずらちゃん（3月8日 12時00分） 3月8日に猫の「うずら」を見送りました竹田と申します。その節は朝早くから大変お世話になり有難うございました。 3月16日にも加茂霊園へお参りに行く途中で迷子になり、大変ご迷惑をお掛け致しました。何度も何度もお電話頂き親切に丁寧にご説明頂き感謝しております。途中家族でさえ諦めて又今度にしよう、と言い出していたのですが、頑張ってください近くにありますから、と励まして頂き無事お参りする事が出来ました。自然とお友達に囲まれ綺麗な慰霊碑で「うずら」も満足してると思います。皆様とても大変なお仕事だとは思いますが、私は皆様に助けて頂きあの子を無事見送る事が出来ました。今はとても満足しています。これからも頑張って色々な方のお力になって差し上げて下さい。本当に有難うございました。一言お礼を伝えたく、何処にメールして良いか判らず、こちらに書かせて頂きました。その節は、微力ながらうずらちゃんのお見送りをお手伝いさせていただきました。ご冥福をお祈り申し上げます。加茂霊園に関しましては、我々のつたない道案内が故に大変、御迷惑をおかけ致しました。喜んで頂けましたら我々も幸いに思います。これからも、度々、お参り頂ければうずらちゃんも喜ばれるでしょう。
ジュニアちゃん（5月23日 11時00分） 5月22日に亡くなり翌23日にこちらにお世話になりました。早朝の電話にもかかわらず、丁寧・親切に対応して下さった、受付の　キタジ　さん。それと　担当下さった　ナカタ　さん特に　担当のナカタさん　には　ご迷惑をお掛けしたかもわかりません。こちらにとっては初めてで、不慣れな点、来て頂いてるのに、かなり時間を掛けてしまったかもしれません。ようやく時間が経ち少し落ち着いてきました。あの時は、ちゃんとお礼も言えず、すみませんでした。ジュニアもさぞ喜んでいると思います。本当に　有難う御座いました。その節は、微力ながらジュニアちゃんのお見送りをお手伝いさせていただきました。ご冥福をお祈り申し上げます。これからも、日々辛いお時間があるかとは存じますが、何よりも可愛がられていたジュニアちゃんを思うと幸せに思います。重ねてお祈り申し上げます。
エランちゃん（11月30日 15時00分）愛ペットエンジェルリング　様昨日加茂ペット霊園にて愛犬エランの火葬をしていただいた山本です。 9年間私達にたくさんの幸せをくれたエランの死をなかなか受け止めれずとにかく自分の目で見送りたい・・・真っ白の骨になったエランをつれて返りたいといろいろ探して貴社にお願いしました。しかし1回で数万円のエランの病院費用も払うのが苦しくなっていた中で費用をかけれないと諦めていたのですが良心的な価格設定の貴社のおかげで悔いを残すことなくエランを見送ることが出来本当に感謝しています。この期に及んで金銭のことを気にしないといけないことで本当に情けない思いだったのですがまさか自分の捻出できる範囲のなかであれだけのことをしていただけるとは予想をはるかに超えていました。経済的に十分な治療もしてやれず、また病気が進行しているのに仕事を休んで介護してやることも出来ずエランに対しては悔いの残ることばかりだった私達も貴社できちんと心を込めて送ってあげることが出来たことが私達のせめてもの救いです。何よりも担当の下村さんの心のこもった対応と動物を愛する人にしか出来ない心配りに悲しみにくれていた私達夫婦の心がどれだけいやされたことか・・・本当にありがとうございました。合同火葬等もありますがどんなに辛い死も自分の目でエランが煙になって天国にのぼりそしてどんなに心と頭をめぐらして姿を捜し求めてあの手触りを求めても今はもう真っ白な骨になった・・・という事実を経験することでしっかりとエランの死を受け止めることができました。個別火葬させていただいて心から感謝しています。ペットロスで苦しむ方も多いと思いますが個別火葬できたことで心のけじめをつけることが出来た気がします。オペレーターの方にも予約で都合のつかない予定を無理して時間を作ってくださり感謝しています。今日は初めてエランの居なくなった家に仕事から帰宅しました。想像以上に辛いものでした。まだまだ涙は止まりませんがしっかりとエランの死を受け止めてエランに恥じない人生を歩みたいと思います。ペット産業に対する猜疑心と先入観が強かったのですが貴社のような会社に、オペレーターの方に、下村さんにめぐり合えたこと心から感謝しています。今後の皆様のご発展をこころよりお祈りしています。その節は、微力ながらエランちゃんのお見送りをお手伝いさせていただきました。ご冥福をお祈り申し上げます。長い間、家族として共に歩まれたお子様を預かる立場として、我々には何が出来るのか？おそらく、今後も何も出来ないと感じています。ただ、こうして貴重なお手紙を頂く度に弊社一同、励みになりますし有り難い事だと思いました。先だって、弊社が行なった供養祭において、御住職が御法話でこの様にお話になりました。「皆様のお子さんは虹の橋でずっと貴方を待っています。その虹の橋に行けるかどうかは貴方次第。ですから、先立ったお子様に虹の橋で会う為にも残りの人生を悔いの残らない様に歩んでください」と。最後になりますが、エランちゃんのご冥福を心よりお祈りしております。
3月17日/東京都葛飾区/ピッピちゃん突然のお手紙で申し訳ございません。先日、ハムスターの火葬をお願いした～と申します。パニックになっている私に安心と優しさを感じさせてくれた皆さんへお礼を伝えたく手紙を書かせていただきました。泣きながら電話をした時に優しく対応をして下さった女性の方、火葬を担当してくださった埋金様、全ての方が素晴らしい方でした。一般にはたかがペットですが私にとっては大切な大切な家族でした。理由があって今、私は仕事を休んでいます一週間という短い時間しか一緒にいることは出来なかったのですがピッピは私に癒しと笑う事を思い出させてくれました。もしかしたら私の辛い気持ちを全て逝ってくれたのかもしれません。そんな私の大切な家族を親身に対応して下さり本当にありがとうございました。本当に感謝しています。有難うございました。大変なお仕事だとは思いますが皆様、お身体にはお気をつけて頑張って下さい。皆様のされていることは素晴らしいことだと思います。本当にありがとうございました。私もがんばります。その節は、微力ながらピッピちゃんのお見送りをお手伝いさせていただきました。ご冥福をお祈り申し上げます。お話のように、わずかな間でも共に歩んだ者へは愛着の度合いに大小はありません。今後のご活躍をお祈りしております。最後になりますが、ピッピちゃんのご冥福を心よりお祈りしております。
1月16日/大阪府大阪市/キーちゃんこの度は、愛猫の火葬におきまして、大変お世話になりありがとうございました。死を受け入れられないまま、さらにその姿を失ってしまう火葬を思った時、どうしていいかわからないでいました。とは言え、決断する事も、方法を選ぶ事も、命を終えたものには僅かな時間しか残されておらず、悲しみをこらえて、インターネットで様々検索し、調べました。しかし、やはりこういった業界に自分自身が心を開けず、不安でいっぱいで、どうしても選択する勇気が出ませんでした。取り乱さずに、きちんと電話ができるか緊張しながらかけた最初の会社では、事務的な対応に終始され、家族を亡くした私には辛い時間でした。一番辛かったのは、その会社で用意されている２万円の桐棺以外は、鉄板の上に直接遺体を乗せるしかない(シートやタオルもダメ)と言われ、抵抗がある方の為に棺を用意しているとの事でした。『骨が真っ黒になっちゃいますからね』と言われましたが、金額的にも無理があった私は、肩を落としました。すると係の方は『それだったら布団が3,000円でございますけど』と言いました。やっぱり商売の世界なんだなと思い、考えますと言って電話を切りました。その後、御社にお電話をさせて頂きました。先ほどのこともあり、『猫なんですが・・・』と言うと『猫ちゃんですか・・・』と優しく、一緒に悲しんで下さっているような対応をして下さり、とても安心して、そのあとお話をさせて頂く事ができました。こちらの少ない言葉から、たくさんの言葉と情報を返してくださり、心が辛い私には、とてもありがたかったです。その後、申し込みの電話は、女性のキタジ様が受けて下さいましたが、ゆっくりと、わかりやすく、優しさと思いやりを持って接して頂く事ができました。費用の面でも、総額はいくらですとハッキリ明示して下さり、棺やオプションのおくるみがなくても大丈夫かを聞くと、『全く大丈夫ですよ』と優しく言ってくださいました。安心を与えて頂く事ができたので、訪問を待つまでの時間も、愛猫とのお別れだけに心を使う事ができました。訪問して下さったのは、中田さんと言うドライバーの方でした。引き取りの際、出棺の際も、猫との別れを惜しむ私たちのことを第一に考えて下さっている気がしました。別の会社では断られた、タオルなどの同葬品も、『大丈夫ですよ』と快く引き受けてくださり、形だけそばに置いていた缶詰も、中身をあけて添えられると言って下さり、進んで作業をして下さっていました。最終的に、自宅で寝かせていた時と同じ状況で出棺する事ができ、猫もとても安心して行けたのではないかと思うと、本当にホッとして、嬉しかったです。収骨もお任せして、キレイな骨壷で返骨していただく事ができ、家に戻って来た時は、悲しみよりもホッとした気持ちで、心が穏やかになりました。『お骨も長くそばに置いていて大丈夫ですよ。僕の母の時も・・・』とご自身の事をお話してくださり、こちらの心に寄り添って下さったことを嬉しく思いました。聞けば、最初に電話応対して下ったのも、中田さんだったそうで、本当に良い方、良い会社に出会えたなと感謝でいっぱいです。あと、頂いたペット用の数珠も、心遣いに感動しました。我が家は宗教をもっており、数珠の形式が違った為、使わせて頂く事はお断りしてしまったのですが、HPで拝見した時から、こういった細やかな配慮を思いつく精神に、安心と信頼を思いました。どこまでも私たち依頼者の心に寄り添う精神を持って下さっている事に、本当に安心して愛猫をお任せすることができました。火葬の対応のみならず、家族の私たちの心のケアまでもしてくださるような対応に、本当に感謝しています。あんなに不安で、心が張り裂けそうだったことも、今、猫のお骨とゆっくりと過ごせる安らぎの時間に変わり、私自身も自分の心の変化に驚いています。どうなることかと思っていましたが、本当によかったです。本当に、ありがとうございました。ものすごく長々と申し訳ありません(＾＾；できれば、お伝えさせて頂きたかったので・・・。それでは、今後もご活躍とご発展をされゆくことを、心よりお祈り申し上げます。ありがとうございました。その節は、微力ながらキーちゃんのお見送りをお手伝いさせていただきました。ご冥福をお祈り申し上げます。ご丁寧にお便りまで頂き恐縮です。頂いたお便りの中で他社さんの記述がありますが、実はその部分の掲載は割愛させて頂こうかと思いましたが、悩んだ結果、そのままを掲載しました。断りも無く失礼いたします。個人的な考えですが、きっと、その業者さんも我々と大きく変わらないと思うのです。我々も皆さんにいつもご満足いただける対応が出来ているかと聞かれると、まだまだ自信がありません。しかし、当社のスタッフが心がけている事は、１歩だけでも施主様の方へ気持ちを近付けるということです。きっと、他の業者さんもこの「１歩」はお持ちだと思います。ただ、キーちゃんへの１歩がこの度は大きく感じて頂けたのではないかと。何れにせよ、お役に立てましたことに我々も安堵の気持ちです。本当にお子様とのお別れは辛いことだと思われます。我々スタッフ一同、お子様のご冥福をこの場を借りてお祈り申し上げます。
11/9日　埼玉県昨日（８日）の夜、子猫の火葬のことでお問い合わせをしました野沢と申します。キタジさんという方に対応していただきました。あれから急に状況が整い、明日早朝に実家に帰れることになりましたので、実家の庭に歴代のペットたちと一緒に埋葬できることになりました。ですので今回はお願いしないことになりましたが、暖かい対応をしていただいたお礼を申し上げたくてメールさせていただきました。あまりに短い命でしたので救えなかったことが悔やまれ、埋葬先も決まらず、自分が情けなくて気落ちしていましたが、キタジさんと少しお話ししただけで気持ちが落ち着きました。動物がお好きでいらっしゃることが電話を通して伝わってきたからだと思いますし、私の気持ちが落ち着いたことで、状況も良い方へ変化したように思います。本当にありがとうございました。大変なお仕事だと思いますが、皆さまご自愛くださり、末永くご発展なさいますよう、お祈り申し上げます。
12/13日　愛知県先日は迅速で丁寧なご対応をして下さり、ありがとうございました。本日、祖母の忘れ形見である猫のミーコを私達家族の手で弔ってあげることができ、感謝しております。火葬を担当して下さった大石様の対応もとても丁寧で、私達のお別れする気持ちの整理がつくまで待って頂いて、落ち着いた状態で見送る事が出来ました。そのおかげでお骨になって出てきたときには、あれほど止まらなかった涙が出てくることはありませんでした。逆にこれで大好きだったおばあちゃんの元へやっと行けたんだね。良かったね。と思えました。感謝の気持ちでいっぱいです。御社に出会う事がなければ、市へ持ち込むということになっていました。そうすると、ゴミ扱いになってしまうようで、それは絶対に嫌だったので、御社に出会え、迅速な対応をしてくださり、本当に良かったです。慣れ親しんだ場所で家族や親しい人たちに見守られながら火葬して頂けるなんて、飼い主にとって安心で心休まるお別れの仕方は他にないと思います。私自身、愛犬５頭と暮らしているので、いつかはやってくるお別れの日は、御社にお願いしたいと思います。その日が遠い遠い未来であることを祈りつつ、その際は宜しくお願い致します。色々と大変な事もあるかと思いますが、今後も心休まるお別れを提供してください。本日は、本当に有難うございました。
12月22日/京都府木津川市/ぶーちゃん先日、加茂霊園にて、猫のぶーちゃんの葬儀をあげていただきました加藤です。その節は大変お世話になりました。霊園に行くまでは、妻の落胆が激しく、このままではペットロス症候群になってしまうのではないかと心配しておりました。それが、担当の下村様が親身になってお話し相手になっていただき、帰ってからは随分落ち着いたようす。実はあのあと私の実家で親戚が集まる予定があったのですが、妻はキャンセルするつもりでおりました。しかし、葬儀の後、気持ちも落ち着いたということで出席することになりました。今でも時折思い出しては涙することもありますが、元気も出てきたようでインターネットの猫の里親募集のサイトなどで、次の愛猫を探しているような状態です。本当に親切にしていただいた下村様には大変感謝しております。また、ご住職様、電話のオペレータの方にもよろしくお伝えください。
【ご訪問時に頂きましたご意見です。】
8月6日/横浜市南区/ＲＵＮちゃん遅い時間にもかかわらず、親切な対応にこの会社ならペットの最後を任せられる。そんな気持ちになりました。ＲＵＮを丁寧に弔って戴いてありがとう御座いました。	8月27日/埼玉県富士見市/レオちゃん今回初めてインターネットで移動火葬というものを知り、どういうものなのか不安でしたが、御社のホームページがとても分かりやすく安心して希望通りの形で送り出すことが出来ました。納骨の際もお世話になりたいと思います。
10月13日/埼玉県鳩ヶ谷市/チョコちゃん電話の対応、ドライバーの方の対応が親切で安心してお任せできました。ありがとうございました	10月16日/埼玉県行田市/リュウちゃん電話で対応してくださった方、火葬をしてくださった方、とても優しく、穏やかに接して頂きました。こちらの身体が引き裂かれるほどつらい時に、ありがたかったです。うちの子を安心してお任せすることが出来ました。
11月7日/埼玉県川口市/小平太ちゃん電話で対応してくださった方、火葬をしてくださった方、とても優しく、穏やかに接して頂きました。こちらの身体が引き裂かれるほどつらい時に、ありがたかったです。うちの子を安心してお任せすることが出来ました。	12月26日/東京都中野区/フーちゃん担当が高橋様でよかったです。優しく丁寧に接して頂いてありがとうございました。収骨までお願いしましたが快くお引き受けくださり安心して尾根がする事が出来ました。愛ペットエンジェルリング高橋様に感謝の気持ちで一杯です。本当にありがとうございました。
12月31日/東京都小平市/ラッシーちゃん年末の忙しいときに葬っていただきありがとうございます。ラッシーも安らかに天国に行けた事を安心しております。	5月17日/大阪府寝屋川市/マックちゃん仕事している者とって急な事で、今回、送迎して頂ける事に大変有難く思いました。今後もいずれ別れが来ると思いますが、是非、貴社様にお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
7月18日/大阪市城東区/りんちゃん大変、御親切にして頂きとても心強かったです。色々、無理も聞いていただき、ありがとうございました。	7月28日/大阪市住之江区/ショコラちゃんお電話の際に大変良くして頂き、ありがとうございました。悲しみでいっぱいで色々考えられませんでしたが親切、丁寧に対応していただき、本当にありがとうございました。
8月24日/大阪府和泉市/風太郎ちゃん深夜に電話をいたのにも関わらず、きちんと対応をして頂き、ありがとうございました。とても感謝しております。	8月30日/奈良県生駒市/コロちゃん電話で対応してくださった方、自宅にきて下さった担当の方もとても親切に対応していただき、子供たちと一緒に16年10ヶ月、我が家で育ってきたコロを安心して送りだす事が出来ました。　感謝
9月7日/兵庫県尼崎市/ヤマトちゃんはじめての事で、少し戸惑いましたが、この様なサービスが有り、助かりました。これからも多くのペット、飼い主のために頑張って下さい。ありがとうございました。	9月7日/大阪市北区/ひでちゃん御丁寧にこちらの要望をきいて下さいまして、本当にありがとうございました。
9月6日/兵庫県姫路市/クロちゃんペット火葬のことで悩んでいましたがＨＰで貴社のことを知り、安心出来るようになりました。色々、御配慮いただきありがとうございました。	9月8日/大阪府阪南市/ニッキちゃん御親切にして頂き、ありがとうございました。
10月12日/奈良県生駒市/ボニーちゃん遠方に関わらず、お越し戴いた上、誠意ある対処をして戴きまして、心から御礼申し上げます。ありがとうございました。	12月8日/大阪府泉佐野市/ジョンちゃん初めての経験です。移動火葬は。大変、心が落ち着きました。浜辺のきれいな環境でお骨になれるのでジョンも幸せだと思いました。
12月28日/兵庫県尼崎市/ぷりんちゃん最初に電話した所は対応が良くなかったので、取りやめ、不安だったのですが、電話に出ていただいた方が丁寧に対応していただいたので安心してお任せしようと思いました。最後に良い形で見送ることが出来て良かったと思います。	12月29日/大阪府守口市/ロビンちゃん華美すぎず、スタッフの方の対応もやわらかく親切で、お願いしてよかったなと、まず一番に思いました。ありがとうございました。

私たちは、ペットが好きでたまらない人間が集まり、始まった、全国各地を拠点に葬祭業を展開している「ペット総合メモリアル会社」です。